顾客朋友您好: 首先,感谢您对邓姐家政的信任和支持!我们承诺将用更优质更贴心的服务来回报您。您既是我们的顾客,也是我们的朋友,邓姐家政人性化的服务离不开您的理解和支持,请您关注和见证我们的进步。
1.遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公德。 2.守时守信,尽心尽责。 3.自尊自爱,和蔼热情。 4.勤奋踏实,认真负责, 5.忠厚老实,宽厚谦让。 6.好学进取,精益求精。
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(一)职业道德
1.遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公德。
2.守时守信,尽心尽责。
3.自尊自爱,和蔼热情。
4.勤奋踏实,认真负责,
5.忠厚老实,宽厚谦让。
6.好学进取,精益求精。
(二)工作原则
1.工作早安排、巧计划。
2.分清主次,繁简,急缓,劳逸结合。
3.主动协商,争取合作。
4.不乱翻客人的东西。
5.对客户的家庭财产安全负责。
6.正确理解善意的批评。
7.尊重客户的生活习惯。
8.对客户的家事不说长道短。
(三)仪容仪表:
穿戴要得体,干净整洁,发型要朴实大方,不留长甲,不涂指甲油,不使用浓烈气味的化妆品,忌吃大蒜等会产生较重气味的食物和汽水。
(四)礼貌礼节:
请字在前头,谢字不离口,举止要大方,言谈要文明,态度要亲切,要以微笑服务为第一。