尊敬的顾客朋友您好：
首先，感谢您多年来对邓姐家政的信任和支持！在此，我们承诺将用更优质更贴心的服务来回报您。您既是我们的顾客，也是我们的朋友，邓姐家政人性化的服务离不开您的理解和支持，请您继续关注和见证我们的进步。
我们的服务方式非常多样，精确到您家庭生活中的每一个细节，当您在家事服务方面有需要时，请和我们联系。咨询热线二十四小时开通，让我们为您家庭生活中的每一处需求尽一份心力。
为把我们的服务做得更好，在此特向您说明以下几点：
1、 在 需要聘请住家保姆时，请您带好身份证或能证明您身份的证件，到我们的办公地点，填写登记表，交纳服务费。签订用工协议后，家政服务员将有一个月的适应期， 在此期间，如家政服务员的表现不能达到您的期望，请您提前告知我们，我们将按照您的要求调换新的家政服务人员上岗继续为您服务。（若您因协议期满或在协议 期间不准备继续用工，请您提前告知我们。）
2、如需聘请钟点工，请您提前电话预约，并详细告知我们您的具体要求、您的地址和联系电话，我们将会按照您的要求及时筛选最优的人力资源方案供您选择。
3、如您需要专项的保洁服务，也请您提前电话预约，并告知我们您的具体要求、您的地址和联系电话，以便我们及时与您协定具体作业时间，派出专业保洁人员为您提供优质服务。
4、我们郑重承诺：邓姐家政将竭力为您提供个性化和人性化的优质、高效服务。为此，我们将采取下列措施：
（1）诚信关：通过查验家政服务员的公民身份证，严格审核家政服务人员身份信息，同时我们也将掌握其家庭住址及相关情况，确保其身份真实可信。如有需要，客户可查阅该家政服务员的个人资料。
（2）健康关：组织家政服务员上岗前参加体检，切实保证家政服务员身体正常、健康，让您的家庭远离疾病。
（3）心态关：“心态决定一切” ，我们通过对家政服务员岗前职业、道德培训，对其进行心态调整，强化服务意识，为其树立正确职业观。
（4）技能关：通过专业技能培训，力争使每个家政服务员都具备与其级别相对应的服务技能，并取得相应资格证书，持证上岗，定级定薪。
（5）法制关：根据有关法规，我们摘编部分条款，讲授相关法律法规知识，让家政服务员学法、懂法，具备基本法律意识，更好地规范自己的行为。
（6）全程服务关：由督导专员全程跟进家政服务员在客户家中服务的各个环节，保持与您沟通顺畅，以便根据您的反馈及时处理相关问题，切实保障您与家政服务员双方的责权利均落到实处。全程督导服务让我们的专注贴心从始至终！
最 后，一个优秀的家政服务员，从逐步提高其个人素质和劳动技能两个方面来说，不仅需要经过我们严格的岗前培训，同时也需要您的配合与支持。因为他们来自于不 同的地方、不同的行业，且每个客户家庭居家环境与生活习惯不尽相同，所以，家政服务员来到您家上岗时，需要您协助我们，尽快指导她熟悉您家的环境与生活习 惯，以便于给您提供最贴心的服务。
服务过程中，如有什么问题，请您随时与我们保持联系，及时沟通，促进问题妥善解决。
服务热线：028-87367978 87395182 84700023