达州火车站，一位中年妇女身背孩子、手牵老人急匆匆来到安检口，她突然发现自己的行李掉了，急得直掉泪。这时，年过六旬的保洁员谭礼碧挺身而出，无偿为该旅客照顾老人和小孩……
1月28日下午3时许，谭礼碧正在达州火车站安检口打扫卫生，发现一中年妇女背着小孩、牵着老人站在安检口前面露难色。“你到底怎么啦？需要帮助吗？”谭礼碧连忙上前询问。原来该旅客是回达州探亲的，当日准备坐K335次列车回重庆。由于一时疏忽，将自己行李包遗失在饭店里，到了进站才发觉。身边既有孩子又有老人，中年妇女担心返回寻包会耽误坐车，急得直掉泪。“妹子，你就安心去找包吧，我在这里帮你照顾老人和小孩。”见中年妇女将信将疑，谭礼碧又说，“我是车站保洁员，你就放心吧！快去快回，不会耽搁赶车的！”该中年妇女十分感动，连声致谢。
中年妇女走后，谭礼碧抱着孩子牵着老人，一路引导她们来到旅客候车区休息。大约过了半个小时，正在候车区做保洁工作的谭礼碧听到有人喊“大姐，谢谢你啦！”回头看原是那位丢包旅客，她正将手里的包高高举起。谭礼碧说：“不用谢，这只是举手之劳！”